按使用频率排序,先看前三条就够用。
什么该用它、什么不该用它,先说清楚。
下面这些场景每天都会遇到。
安装前关掉占用摄像头与麦克风的程序,扫码与语音会更顺;网络保持可用。
从官网取对应版本安装包,安装过程通常一分钟内完成,不需要额外组件。
登录后先发一条测试消息,确认手机与电脑两端都能收到,再正式使用。
四个平台各自独立安装包,装错会提示不兼容。
| 系统 | 安装包 | 说明 |
|---|---|---|
| Windows | exe | 双击安装,需管理员权限 |
| macOS | dmg | 拖入「应用程序」文件夹 |
| Android | apk | 允许未知来源安装 |
| iOS | App Store | 搜索官方名称 |
| 网页版 | 浏览器 | 免安装,扫码登录 |
包体大小与常见问题,来自实际安装记录。
| 设备 | 安装包 | 同步 | 常见问题 → 处理 |
|---|---|---|---|
| 安卓平板 | 88 MB | 半分钟 | 验证码收不到 → 确认系统时间是否准确后重试 |
| iOS 15 以上 | 64 MB | 半分钟 | 通知不响 → 换一个网络重试,或关掉代理再登录 |
| Windows 10/11 | 88 MB | 十几秒 | 登录提示设备异常 → 把应用加入后台白名单后重启 |
| 安卓 10 以上 | 38 MB | 一分钟左右 | 文件传输卡住 → 先检查摄像头与通知权限,再刷新二维码重试 |
多端同时在线时同一消息只提示一次,减少重复打扰。
较大安装包与视频文件也能直接发送,弱网下会自动续传。
省电模式下收不到通知的情况已处理,建议升级到最新版本。
部分版本提供开关,关闭后对方看不到已读状态,但自己也看不到对方的。
先检查摄像头权限是否被拒绝、屏幕亮度是否过低、网络是否可用;仍失败就刷新二维码重新扫一次。
常见组合是手机加电脑两台同时在线,具体数量以版本说明为准。多号需求建议分开安装或使用独立浏览器配置。
有上限,具体数值以版本说明为准。较大的文件建议压缩后再发,或改用分卷。
基础聊天功能免费,增值功能以官方说明为准。遇到要求先付费才能安装的渠道,一律不要使用。
桌面端通常几十 MB,移动端更小。以下载页标注的数值为准,下载后可核对文件大小是否一致。
立即停止安装,删除已下载文件,检查已登录设备列表是否有异常设备,并从官方渠道重新获取安装包。